• アプリについて

    • 「食べレコ」はなにができるアプリ？

      食べレコは書店などで販売されているグルメ情報誌などの「特集」をiPhoneで購入し、店舗探索できるサービスです。特集よっては地域ごと、利用シーンごと、食べ物のジャンルなどによって切り分けて販売しています。

    • 特集とはなに？

      特集とは食べレコで販売されるコンテンツの総称です。たとえばエイ出版の「ハンバーガーブック」は全国のハンバーガーショップを紹介していますが、北海道や東京、関西など、それぞれのエリアごとに「特集」単位で食べレコで購入できます。東京に住んでいる方であれば、「東京エリア」のみ購入できます。

    • どこで食べレコを入手できるの？

      食べレコは現在iPhone専用のアプリです。App Storeで無料でダウンロードできます。

    • どれぐらいお金のかかるものなの？

      アプリ自体は無料です。アプリ内において特集をダウンロードする際、「今週の無料特集」と有料のコンテンツがあります。有料版は115～450円程度でご購入いただけます。利用シーンに合わせてご活用ください。「今週の無料特集」に関しては毎週販売されている特集を期間限定にて無料で公開しております。（無料特集はダウンロードには対応しておりませんのでご了承ください。）

    • 特集は購入するとダウンロードするのですか？

      食べレコでは特集購入時に、各特集の必要最低限の情報（店舗名などのデータ）だけをダウンロードし、毎回店舗のページを表示するたびに通信します。一度表示された店舗のページのデータはキャッシュされるため、次回以降は通信で待たされることはありません。なお、圏外でも使えるように予めすべてのデータをダウンロードされたい場合は、「マイページ」＞「特定の特集を選択」＞「ページの一番上の特集名」を選択し特集詳細ページにて「一括ダウンロード」できます。「一括ダウンロード」は特集によっては3分～5分程度かかります（接続状況によっても異なります）。Wi-Fiでの接続だと比較的安定し、高速にダウンロードできます。*iPod touchのみ、常に通信できる状況にいないことを想定し、購入時にすべて自動で一括ダウンロードされる仕様となっています。

    • 課金コンテンツはどうやってお支払いするの？

      有料のiPhoneアプリを購入すると同じように、お客様の登録されているAPPLE IDに課金されます。

  • 操作方法

    • 特集の購入方法は？

      アプリをダウンロードし、起動すると、画面下に「ランキングで探す」と「テーマで探す」を選択できます。ここから探している特集をダウンロードできます。

    • 購入した特集はどのように閲覧すればよい？

      「マイページ」のタブがダウンロードした特集の保管場所になります。

    • 自分の購入した店舗情報をすべてまとめて閲覧したい

      「マイページ」のトップ画面から「購入済み店舗一覧」を選択してください。購入した全ての店舗が現在地から近い順に表示され、閲覧できます。

    • 現在地から近いお店を見るためにはどうすればよい？

      「マイページ」→特集選択→画面右上の「現在地」を選択してください。現在地から2キロ範囲のお店を地図上で表示します。購入したすべての店舗をまとめて地図に表示する場合は「マイページ」→「購入済み店舗一覧」→画面右上の「現在地」を選択してください。

    • 特定の店舗を登録できるお気に入り機能はないのか？

      各店舗の記事の画面下に星マークがついております。ここを選択すると自動的に表示されている店舗がお気に入りとして登録され、マイページの「お気に入り店舗一覧」から参照できます。

  • 購入したコンテンツに関して

    • 掲載されているお店は雑誌や書籍とまったく同じですか？

      特集によっては出版物と異なる掲載店舗もございます。また、食べレコ専用に編集されたコンテンツもあります。

    • 掲載されていたお店が閉店していたのですが。

      各特集は記載されている「発行日」をもとに編集されています。発行日以降の店舗情報に関しては直接お店にお問い合わせください。

    • 購入した特集は閲覧期限はありますか？

      特にありません。一度購入しダウンロードした特集は無期限にてお使いいただけます。

    • 出版社の許可をもらっているの？

      すべてのコンテンツは出版社などの版権元から許諾を得て、掲載し、販売しております。著作権はすべて版権元に帰属します。

  • その他

    • 対応している端末をおしえてください

      2010年5月現在ではiPhone専用のアプリとなっています。随時他の端末向けにもローンチ予定です。

    • 圏外でも使える？

      購入後、すべての店舗がキャッシュ済みであれば表示できます。「今週の無料特集」は通信が必要のため、圏外では閲覧できません。

    • 特集ダウンロード中にアプリを終了してしまった、あるいは圏外になってしまった場合

      特集をダウンロード中に、着信などによるアプリの強制終了や電波が途切れてしまった場合は、再度購入手続きを行ってください。なお、一度課金された特集は、同じappleのidでの購入であれば、追加課金はされません。

    • 間違えて特集を削除してしまった。

      再度アプリ起動後、購入手続きを行ってください。一度課金された特集は、同じappleのidでの購入であれば、追加課金はされません。

    • 3G→3GSなど、機種変更した場合はどうなるの？

      itunesで同期し、前の機種のデータを引き継ぐことで、すべての特集は保持できます。万が一、同期がうまくいかない場合でも、アプリを再度ダウンロードしていただき、同じAPPLE IDであれば、追加課金されずに以前の特集を再度ダウンロードできます。

    • iPhoneのハードディスクが一杯

      1つの特集の容量は最大10MB程度あるため、ハードディスクに空きがない場合、容量をあけていただくようにメッセージが表示されます。

    • 間違ってアプリを削除してしまった

      再度アプリをダウンロードしてください。同じAPPLE IDでiPhoneをお使いになっている場合は、既に購入していただいた特集に課金は生じません。再度ダウンロードするだけでご利用になれます。

    • 食べレコで販売してほしいコンテンツがあるのですが

      弊社では随時コンテンツ（特集）を募集しています。弊社ページのお問い合わせより販売してほしいコンテンツ名をお知らせ下さい。